中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 电视投诉 > LG电视投诉 > 内容页

LG牌智能电视DLNA无线连接技术不能使用

2014-06-20 18:09

投诉行业
LG电视投诉
投诉品牌
LG
投诉地区
投诉人
杨先生
投诉诉求
解决无线推送问题,如果该公司解决不了,要求退货!


投诉详情:

我在2014年5月左右购买这款电视时候,在网上看LG公司的官方介绍(有LG官方关于这款电视所使用无线技术的介绍),他们有各种的无线连接智能共享技术使用在这款电视上,其中包括DLNA技术,但电视购买回去以后使用苹果的IPAD,OPPO手机等PPTV、腾讯视频根本无法使用该公司所描述的那样去智能共享,但我却在三星、海信等电视上使用相同的客户端形同的技术都能正常使用,在和该公司客服沟通了无数次以后始终没有一个明确的答复怎么解决,每次答复都是2个工作日内与你联系,然后每次联系就询问相同的问题,以此循环了无数次!但问题依旧不能解决


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!