专家答疑

315曝光 对比试验 消费警示 投诉分析 专家答疑

微信网购时会出现很多问卷调查抽奖、集赞换物品等形式骗人,消费者该注意什么?

      微信网购时会出现很多问卷调查抽奖、集赞换物品等形式骗人,消费者面对这些情况时,该注意什么? 
     答:在面对这些情况时,一是要选择证照齐全、信誉好的商家,切记贪图便宜和冲动购物;二是付款时应优先选择支付宝等有第三方平台保障的渠道,以确保资金安全;三是要做到询问要全面、付款要慎重、验货要仔细,并尽量收集和保存证据,如拍下商品或服务的照片,截取与卖家的聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等凭证,便于依法维权。