投诉行业 |
奇瑞汽车投诉 | 投诉品牌 |
奇瑞汽车艾瑞泽7e |
投诉地区 |
投诉人 |
万先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家履行售后服务的期限和责任 | ||
投诉详情：
16年12月23日买的车，在瓜子网上买的二手车，是新能源车，说是我的车是运营车不给保修，我又找瓜子网，瓜子网说不是运营车，交管部门的机动车登记证书是写的是非运营车，我的汽车还没有过保质期！现在车子跑了7200公里在路上跑着会突然熄火！高速路上都出现过几次！很不安全。到4s店查询说是控制器有问题！然后问到厂家说不保质了！需要自己出钱！我要投诉厂家售后问题！
我有两个理由
第一，他说是运营车只有一年的保质期，可机动车登记证书上写的是非运营车，所以，保质期是2年；
第二，还在保质期，没有满两年，所以，为什么不保修。
你是从哪里说我的车是运营车，你只说你自己的销售网站上说是运营车。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
