投诉行业 |
苹果手机投诉 | ||
投诉品牌 |
苹果apple耳机 | ||
投诉地区 |
江苏省南京市 | ||
投诉人 |
熊先生 | ||
投诉诉求 |
免费维修或者换新 | ||
投诉详情：
苹果耳机电池续航严重下降
AirPods pro2使用一年半无任何人为损坏，无进水跌落，续航狂掉
2024年南京新街口苹果直营店购买的airpods pro2耳机，在无任何进水跌落等人为损坏的情况下，使用一年半，电池续航狂掉！官网标称续航6小时，实际使用左耳续航2-2.5小时，右耳续航3.5-4小时！电池存在严重缺陷！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
