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315投诉直播:vivox70pro使用中死机无法开机

投诉行业
VIVO手机投诉
投诉品牌
vivo手机
投诉地区
山东省临沂市
投诉人
丰先生
投诉诉求
免费维修


投诉详情:
cpu虚焊 ,vivox70pro使用中死机无法开机。售后检测是cpu虚焊导致的主板问题,售后给免费重新焊接cpu,但是修不好就要花钱换主板。CPU虚焊是问题是机器本身出厂不合格,这个问题是这款手机的通病,要求免费维修。请vivo官方给予解决方案。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!