315投诉直播：一加oneplus手机性能故障问题

投诉详情：
发热降频锁帧
一加ace6手机不符合产品说明书、商品装潢等明示的标准或状态。手机因温度阈值设置过于保守，在正常使用且未达到行业公认的过热标准时，就出现卡顿、限制性能等情况，且此情况在产品说明书中未予说明，本人认为属于性能故障。“厂商降低温度阈值”这一行为导致我的手机出现了超出产品明示标准或影响基本功能的异常现象，本人据此主张三包权利。 bilibili网站有很多用户发布的评测此款手机的视频，显示运行某款游戏电池温度处于44度，仍旧没有降频锁帧，据此，我购买了这款手机，实力在我使用中运行视频中的游戏，放电池温度在42.6度时，就会降频锁帧，与其他用户发布的测试视频显示的性能严重不符。经过客服反馈得到属于正常现象，本人不认可。为什么会跟别人同型号，同游戏会在性能上出现如此巨大差别，厂家并没有做出任何说明，一直坚持手机没有问题拒绝解决。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！