投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | ||
投诉品牌 |
腾讯视频 | ||
投诉地区 |
江苏省苏州市 | ||
投诉人 |
丁先生 | ||
投诉诉求 |
恢复我svip权限 | ||
投诉详情：
腾讯视频的svip会员前几个月我正常观看，最近不让我享受svip会员的权益了，打了客服电话，让我等通知，过了24小时也没有答复我，开通了腾讯视频的VIP会员，但是不能够完全使用，它一直显示我违规打了客服电话。客服通知我。等待，但是我等了24个小时也没有通知我。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
