一加手机投诉

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一加手机质量问题,自动重启

投诉行业
一加手机投诉
投诉品牌
一加手机
投诉地区
广西壮族自治区南宁市
投诉人
刘先生
投诉诉求
按照法律法规进行维修义务,或者赔偿


投诉详情:
4527.71元买的一加手机,手机自动重启,无法正常使用。
刚过保3个月,手机自动重启,没有外力或者人为损坏硬件,属于产品质量缺陷。根据国家法律法规,产品质量缺陷的特殊情形R04;:若故障由设计或制造缺陷导致(如芯片虚焊、电池鼓包等),依据《产品质量法》第41条,即使过保仍可向生产商索赔。R04;R04;


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!