OPPO手机市场调节价问题

投诉详情：
    手机下单日期为5月15日，商家提供7天价保，在7天内手机降价了但是并没有通知消费者，7天后也就是5月25日消费者发现后联系客服 ，客服已超过七天保价日期为由拒绝补差价、问题是他这个降价行为确实是在七天价保内啊 消费者不主动，商家就可以不作为吗！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！