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荣耀v2内屏漏液,售后不修

投诉行业
荣耀手机投诉
投诉品牌
荣耀
投诉地区
山东省聊城市
投诉人
韩女士
投诉诉求
换新手机


投诉详情:
     2023年8月份购买荣耀v2折叠手机,使用4个月后2024年1月出现内屏漏液,售后维修换屏。又使用4个月后2024年5月23日又出现漏液,25日去售后,售后以折叠处凹陷为由不管维修。凹陷上次修完手机一直都有,没有人为损坏,手机本身产品质量有问题,四个月就会出现故障,要求换新手机。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!