什么是工作标准？

答：工作标准是对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。由于工作标准是按岗位制定的，因此，一般将岗位分为生产岗位和管理岗位。对前者所制定的工作标准又叫作业标准，对后者所制定的工作标准可叫做管理工作标准。