消费警示

315曝光 对比试验 消费警示 投诉分析 专家答疑

免费提供的赠品可以免担责任吗?

      免费提供的赠品可以免担责任吗?
     最高法:免费提供同样需担责
      在网上买东西,经常会附赠一些赠品、奖品,有些商品是消费者用优惠券或者积分换购,或者以较低价格换购,这些属于商家的一种促销手段。因奖品、赠品、换购商品给消费者造成损害,又该如何处理呢?
    《规定》明确,奖品、赠品、换购商品给消费者造成损害,电子商务经营者也应当承担赔偿责任,不得以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为理由主张免责。