投诉分析

315曝光 对比试验 消费警示 投诉分析 专家答疑

关于广汽本田雅阁刹车抖的投诉分析

    山西省忻州李先生投诉:广汽本田雅阁车辆在高速行驶到80迈踩刹车方向抖,车子抖,跟厂家交涉,厂家说这是通病,不解决,要解决自己掏钱,在第二次保养时刹车响就没处理好,到现在一直还响,并且刹车抖。
 
    专家评析:如车主所述“踩刹车方向抖车子抖”,以构成“缺陷”的“不合理危险”作为判断依据,如涉及行车安全,则构成“缺陷”,生产企业和销售商应当承担责任。如该问题具有“普遍性”,生产企业还应当依法召回。