投诉分析

315曝光 对比试验 消费警示 投诉分析 专家答疑

关于东风本田思域crv发动机冷启动异响的投诉分析

    新疆乌鲁木齐市王先生投诉：东风本田思威CRV发动机冷启动异响，希望厂家予以更换发动机总成。
 
    专家评析：属于质量“瑕疵”非“缺陷”，4s店应当依据三包相关规定承担责任。4s店作为销售商赔偿后，可以向有责任的生产者追偿。
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