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已解决:苏宁易购天猫店未承诺七天无理由退货

2017-05-14 11:43

投诉行业
苏宁易购投诉
投诉品牌
iphone苹果-苏宁易购天猫店
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
钟女士
投诉诉求
给我退货退款


投诉详情:
        我在苏宁易购天猫店购买了一部iphone6金色32g,收到后发现有问题,让我去苹果售后检测,不检测不给退,以同意拒绝退货,七天马上要过了请及时处理,不履行七天无理由退货

厂家回复:已给顾客办理退货退款
消费者回访:已经收到退款了,谢谢


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!