投诉行业 |
苏宁易购投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-松桥电磁炉 |
投诉地区 |
海南省 -- 海口市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
无偿修好 | ||
投诉详情：
2017年2月16日在海口苏宁易购购一台松桥电磁炉仅一个多月3月故障不能用.后送苏宁维修当时拔下后插头带电再过十多秒方无带电现象了.3月25日取回3月26日晨5时许再插上电源时顿时"砰"一声房内电开关跳闸屋内漆黑一片.至天亮发现电磁炉面板破裂.苏宁店方认为我个人人为造成损坏我认为是产品质量导致.僵持不下我投诉至12315.12315回复我要我找一家能鉴定产品质量原因的单位.我只一名普通老百姓找不到质量鉴定单位是自认倒霉了.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！