投诉行业 |
服饰鞋帽 | ||
投诉品牌 |
添柏岚 | ||
投诉地区 |
北京市北京城区 | ||
投诉人 |
杨女士 | ||
投诉诉求 |
退货 或者换货 | ||
投诉详情:
鞋子洗后鞋子两边发黑。879元购买的鞋子,穿了一次后,清洗完毕,鞋子两边都发黑,黑快超级明显,已经严重影响外观。有明显质量问题,专卖店不作为,不处理。也不说售后方案。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!