315投诉直播：天津滨海新区捷达4S店不退押金事件

关于天津滨海新区捷达4S店高利息、服务态度恶劣的不退押金的事件经过
尊领导的领导您好，2026年2月1日下午4点左右本人陈*与父亲陈**在本市滨海新区名为天津通达津宝汽车维修服务有限公司的4S店（地址为天津市滨海新区黄海路133号），想用父亲旧车置换并贷款一辆捷达VS52026款自动悦享版，逛店前期销售人员李*川联系试驾人员与我们试驾车辆，试驾后销售人员因清库存任务向我们推销一款VS7自动悦享库存车（2025年5月产），因销售人员称其贷款总价格与VS5持平，并声称贷款总利息只有8600元整，由于本人与父亲过于相信销售人员，并在销售人员用其专销售手段使本人就动心并缴纳了2000元，回家本人在算利息过程中发现总利息为11100元整，高于销售人员所报利息。2026年2月2日下午本人联系销售人员李*川要求退还2000元，李*川要求我将电话留下称4S店领导一会联系我，事隔7分钟，自称4S店老板姓马的工作人员联系我，我将其实际情况与诉求说予他，他自称4S店老大，口气狂傲，并强调4S店遇到这种事情多了，要是都给退他们不都赔死了（有录音），本人挂下电话后下联系捷达总部客服要求退款至今没有回复，现将证据呈上，请领导为我们定夺，谢谢您。

1、销售总额为87500，本人根据4S店提供的确认单中，确定60期贷款6万每月1260元合计75600元，加上首付23000元等于98600元，利息远大于销售人员李冰川所说的总利息8600元整。

2、在本人与父亲未见到新车的时候4S店就提供的收款通知单并要求缴纳金额2000元，并且销售人员未找车主我父亲签字，而是找我代签！！！

3、销售人员因销售库存车辆，交完钱后才知道是2024款（2025年的车），本人与父亲被销售技巧彻底愚弄。

4、因为这件事情本人陈磊与父亲陈景森对于这个品牌的汽车与销售人员非常之失望，我们只有一个诉求退还我们2000元，请领导查证后给予回复！谢谢。