投诉行业 |
医疗健康 | ||
投诉品牌 |
武汉市江岸区星美谛医疗美容 | ||
投诉地区 |
湖北省武汉市 | ||
投诉人 |
刘先生 | ||
投诉诉求 |
退款2857元,精神损失费500元 | ||
投诉详情:
武汉市江岸区星美谛医疗美容价格欺诈,诱导美容消费,美容师随意翻查顾客,查找顾客网银存款。
我看手机时看到一则去眼袋的广告,广告称480元去眼袋,不满意可退款。我联系了这家美容机构,名称为美谛医疗美容。我交了9元定金后于2005年12月22日来到星美谛医疗美容住所,一位叫王珊的年轻的美容师接待了我,她稍作介绍后,便要的付款,这里没有收银台,她要我反款打到她的手机里,我说还未治疗就要付款,她说他们这里是这样的。随后带到一位称主任的医生那里,那位主任说真正的去眼袋需4000多元,那么多钱我说不做了,要他们退款,他们不退,说做压眼袋的治疗,其实就是象一把小铲了的器件在眼袋上压,后来进来一位姓田的经理,帮王珊压我的眼袋,她在未经我的允许情况下在我脸上涂抹药膏,并告诉王珊给我做去脸部的斑,其实我脸上没有多少斑,我说我没有钱,王珊拿我的手机查我的网银的钱,后迫使我付款500元去斑,当天我共付款976元。
我回家对着镜子眼袋改善效果不明显,我发微信给王珊,说眼袋改善不大,她说过一个月再来免费压一次。一个月后2025年1月15 日我到星星美谛美容医疗要王珊再把我的眼袋按压一下,她说按压眼袋去不掉,眼袋的脂肪还在,要我做手术。我说我没有钱,她又把我拿着查找网银有多少钱,把我的1380元钱划走了。说钱不够,共得2000元,过几天再带620元来做手术,回家后,我的眼睛6年前做过白内障手术,19年前做过青光眼木,她说她知道了。
2026年1月19日又到星美谛医疗,她们告诉我因我白内障,青光眼开刀,不适合做眼袋手术。我要她们退款,她们不退款。田经理,王珊把我带到另一个治疗室,说我的眉毛稀少要给我植眉,说是可保持20年,我问是不是一根一根眉毛植进去,她们说是的,我看她们不退款,就同意植,王珊又要我再加300元 后一瓶消炎的药膏又要我加300元。我共付了1980元。治疗完后我对着镜了一看,一根眉毛也没有,这那是植眉,分明是纹眉,我上当受骗了。一家武汉叫喻姬的美容机构在我所住的小区做美容服务,要给我纹眉,费用是300元,如果到他们所的做是500元,可保持3年,我没同意做。
星美谛美容医疗广告宣传,做眼袋治疗不满意可退款,做去脸斑199元,因此我要求退款欺骗做纹眉1980元,眼袋退款476元,去脸斑301元,共2857元,精神损失费500元。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!