投诉行业 |
奥迪投诉 | ||
投诉品牌 |
一汽奥迪 | ||
投诉地区 |
河南省郑州市 | ||
投诉人 |
王先生 | ||
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情:
全款购买新车,提车后多次维权发现该车开过发票并不符合交付标准,存在故障
我于2025年12月11日到河南志达汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪A4L 2025款 200万辆悦享版 40 TFSI 豪华动感型并交了全款,2025年12月13日提车后发现该车于11月30日开过发票在2025年12月8日作废发票,购买时没告知我,该门店把一辆有售出历史的车当新车卖给了我,导致我无法领取厂家等各项权益,12月26日经过我多次维权后他们才提供以前发票信息。PDI检测报告在合同和购车时已经明确交付前提供,提车后该门店拒绝提供新车PDI检测报告,经过多次维权于2026年1月5日该店提供了PDI 检测报告才发现该车不符合交付标准存在多项安全隐患问题。纸质合同和电子合同不一致,多次让其修改,该门店声称是厂家电子合同拒绝修改。侵害了我的知情权和选择权,存在欺诈消费者行为,诉求为退一赔三、商务局和市场监督局等相关部门介入调查、对商家的不法行为要求责令整改并给予处罚。车架号LFV3A28W6S3747160,发动机号G00162
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!