投诉行业 |
格力空调投诉 | ||
投诉品牌 |
格力空调 | ||
投诉地区 |
贵州省黔东南苗族侗族自治州 | ||
投诉人 |
钱先生 | ||
投诉诉求 |
希望空调制热效果改善,或者更换一台制热效果正常的空调 | ||
投诉详情:
从购买新机当年进入冬季就发现制热效果很差,多次联系售后,均未能解决问题
从购买新机当年冬季就发现制热效果很差,空调吹出的热风达不到驱寒效果,长时间开启制热,空调安放的房间与其他未安装的房间温度体感上无明显差异。多次联系售后上门检修,均表示产品正常,售后工作人员后来甚至不愿意上门检查,并强调如果检查正常,要收取上门检查费用。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!