在京东特步自营旗舰店购买的特步鞋质量问题

投诉详情：
本人439元在京东特步自营旗舰店购买的鞋子没有穿过几次就出现内里破损严重，招商家不给处理，所以特来维权，申请更换或者退款，订单号310739003492

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！