10086话费不处理，流量费不合理

投诉详情：
      本人给老人办理手机保号业务，另办理一张流量卡使用，7/1-7/2之间13913243854这个号在老人不知道的情况下10086公司做主给上网业务开通，导致产生费用120元，现在投诉维权10086返回话费120元，10086不处理

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！