已解决：产品质量问题，售后检测符合退款退货标准，商家拒绝同时退货退款，要求把产品拉走检测后再退款

投诉详情：
美的售后已上门检测符合退货标准，胤美天猫专卖店拒不退款，要求先退货；美的客服不处理问题，一直拖延。

处理结果回监管：店铺已办理退货退款处理。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！