已解决：净水器安好就出现又水垢现象

投诉详情：
净水器安好就出现又水垢现象。我联系美的售后。他们没有派专业的工程师上门，更没有专业的工具。每次来都看看就走了，也没有说具体情况。我只是希望美的售后派专业的工程师上门给我检测下。咋就这么难呢？我打厂家电话也没有人联系我，黑猫投诉也石沉大海。这净水器我已经不敢用了。我只是一个消费者，只希望有人告诉我这机子什么情况，能不能用。但太难了，所以希望你们能帮助到我，感谢

处理结果回复：我司售后师傅检测机器正常，用户不接受，要求退换机，无法满足。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！