美的冰箱投诉

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已解决:冰箱刚过保修期,压缩机坏了

投诉行业
美的冰箱投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
河南省郑州市
投诉人
吴先生
投诉诉求
免费更换


投诉详情:
2021年6月购买美的冰箱,2024年刚过保,冰箱压缩机需要更换,打客服电话快20天要求免费更换压缩机无果,刚过保质期就出现重大产品缺陷,还是冰箱 的心脏压缩机坏了,我认为有损消费者权益。

处理结果回复:用户2021年6月购买的冰箱,现机器过保压缩机坏,用户不同意付费,现我司售后已免费维修处理完成。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!