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上海大众汽车4s店未经允许擅自拆卸车辆

投诉行业
上汽大众投诉
投诉品牌
上汽大众汽车
投诉地区
河北省唐山市
投诉人
裴先生
投诉诉求
更换变速箱总成


投诉详情:
上海大众汽车4s店,唐山嘉盛4s店,未经车主允许拆解汽车进行维修。经核实400全国售后电话该店无授权。冒充上海大众4S店 对车辆维修,维修前也未告知车主具体原因。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!