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林内官方安装师傅识告知二次安装的翻新机

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
林内
投诉地区
江西省宜春市
投诉人
杨先生
投诉诉求
更换新机


投诉详情:
    2023年12月底在江西省宜春市经济开发区广汇国际建材馆一楼(苏宁易购广汇店)购买的林内燃气热水器,后在林内官方公众号预约的机器上门安装师傅,师傅上门安装好后用他们林内内部的平台扫码识别机器上的条形码,扫码识别为二次安装机器(师傅告知为翻新机),后联系苏宁易购的购买门店经理,经理表示他处理不了,买到翻新机只能算是我倒霉,后联系林内官方也没得到结果。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!