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上汽大众新帕萨特配件维修需要一个多月

投诉行业
上汽大众投诉
投诉品牌
上汽大众新帕萨特插电式混合动力版轿车
投诉地区
河南省洛阳市
投诉人
赵先生
投诉诉求
维修时间太长,在维修期间导致车辆无法使用,给我造成损失,要求赔偿。


投诉详情:
5月27日,车辆冷却液泵停止工作,导致车辆无法使用,送到洛阳福瑞汽车销售服务有限公司4s店维修,因在质保期内,需厂家发冷却液泵更换,截止现在为止,已经过去11天,厂家称仍需等待一个多月。 


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!