西门子购买承诺首年只换不修现需支付费用

投诉详情：
购买时承诺首年损坏，只换不修。但是现在经售后检测，冰箱主板损坏，申请了只换不修，但是现在要我支付2200元才能享受只换不修。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！