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福来家地暖威能代理售后未售后维修完成

投诉行业
暖通行业
投诉品牌
德国威能
投诉地区
浙江省金华市
投诉人
陈先生
投诉诉求
退回1200元配件费


投诉详情:
     2023年12月31日威能售后上门检查维修了收了230元维修费,告知需要换两个配件联系江东中路322号威能店老板娘,老板娘说先付1200元多退少补,2024年1月3号原来的那个师傅来换这两个配件,配件换上去壁挂炉还是没用说继续修不划算最好换新的,当时我让师傅把刚换上去的配件拆下来退了,师傅不肯拆找理由离开了,隔日我买了新的壁挂炉,然后让其他安装师傅把之前这两个配件拆了并送回她店里,店家找理由不肯给我退1200元的配件费。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!