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三元催化效率低导致发动机故障灯亮

投诉行业
上汽通用投诉
投诉品牌
别克君威
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
如何解决发动机故障灯亮


投诉详情:
别克君威总里程约5万公里,出现发动机故障灯亮,4S店说油品质量问题,当时就按照4S店要求对三元催化器清洗等,几天时间后又亮灯,4S店说需要更换三元催化器,一直用的中石油,怎么会出现油品质量问题导致三元催化器损坏


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!