美菱冰箱买了五个月出现问题为何就是修不好？

投诉详情：
      2196元买的美菱冰箱BCD-220WUP3B雅绸金， 美菱冰箱买了五个月，出现问题，上门查看了一次，至今没有维修好。要求最好给我尽快退货，不想要了。等维修等配件在家等了一周多了，不想再等了。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！