乐视电视机屏幕坏了四个多月换新机无果，把我的电视机还给我

投诉详情：
    我买的乐视电视几个月屏幕坏了，说给换新机，电视寄过去四个多月，没有拿回电视，打电话要电视，到处碰壁。得到任何回复。
    购买的乐视电视没几个月，屏幕坏了，拿去售后维修， 告知无法维修，需要换新机，于是电视寄回厂家。8月11好寄走，到今天还没有拿到电视，已经四个多月了，也没有得到任何回复。打电话给维修人员。他叫我打售后服务电话，打售后服务电话说不能给我准确时间，只是说是在换新机状态。我是无法了

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