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网购万家乐热水器内胆漏水无人解决

投诉行业
万家乐投诉
投诉品牌
万家乐热水器
投诉地区
投诉人
姜女士
投诉诉求
内胆换新


投诉详情:
      万家乐拍趣店网购热水器内胆漏水无人解决
    2017年9月15日网购万家乐热水器一台,2018年11月11日,万家乐售后上门后告诉我是内胆漏水了,我打售后电话,售后推回我们当地售后解决,售后说必须加价换机,不然哪里买的找哪里去,我是网购的,然后我又找的购买方万家乐拍趣专卖店,他们说让找当地,目前已经是不理我了,互相推诿扯皮,他们机子的售后明白写着,内胆漏水6年免费换新的,现在无人解决,万家乐全国售后电话4007003888,谢谢啦


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!