万和热水器质量问题

投诉详情：
     16年3.15装修新房购买 17年4月入住开始使用 18年3月第一次报修（开启热水，热水器无任何响应，显示面板无异常显示） 18年6月因E4故障第二次报修 18年8月28日出现E1故障 请问万和的质量何在？？？？

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！