已解决：服务态度恶劣

投诉详情：
服务态度恶劣 近期购买一天台万家乐燃气热水器 预约安装 安装人员 把安装时间从上午拖到下午 在从下午拖到19:00多 我在家等了一整天 结果来了 告诉我工具忘带了 安装不了 ！ 我白白在家等了一天

厂家回复：6.5号已处理好。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！