三星冰箱投诉

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京东商城购买三星冰箱有问题-无法退货

投诉行业
三星冰箱投诉
投诉品牌
三星冰箱
投诉地区
投诉人
肖先生
投诉诉求
退货


投诉详情:

        消费者投诉网的领导您好:我是湖南省娄底市民,于2017年10月12日在武汉京东世纪贸易有限公司(京东商城www.jd.com)购买了一台三星冰箱,到货开箱后发现冰箱后下方凹陷,随即联系京东方面,京东答应退货但是目前没有货要我等,有货再更换。
        我等了一个星期后(10月18日)还是没货,要求退货,京东答应上门取件,截止到23日还是没有相关人员上门取货退货,请领导帮我联系一下,多谢。
京东商城 www.jd.com 
订单号: 63297569864
售后服务单号:346963953


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!