淘宝客服不处理，工作效率差

投诉详情：

2013年9月15日在淘宝网买了一个三星冰箱，2016年7月31日冰箱不制冷让三星维修，冰箱拉走维修后维修师傅说发票查不到，要求重新开具真实发票，否则无法保修。8月1日开始每天联系淘宝客服帮忙找卖家重新开发票，一直无果，请315帮忙跟催淘宝解决，否则冰箱无法保修。淘宝订单号424388901535302，谢谢。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！